Atualizado em 2 de novembro de 2026. A apresentação está sem som mesmo antes da palestra? Este guia ajuda apresentadores e pequenas equipas de TI a separar ficheiro, aplicação e saída de áudio. O LibreOffice 26.8.2 inclui correções de áudio no Impress. [1] Uma atualização controlada é relevante, mas não demonstra a causa de todos os problemas de som.
Âmbito e limites
O anúncio de 29 de outubro destaca Windows e ficheiros MP3 inseridos; não promete uma correção universal em todos os sistemas. [1] As instruções destinam-se à aplicação de computador, não à visualização no navegador ou à exportação PDF. Vídeo sem som, música de fundo ausente e ficheiro ligado inacessível são sintomas diferentes. Registe se o problema afeta um diapositivo, uma apresentação ou outras aplicações. Um MP3 reproduzido fora do Impress não garante o mesmo resultado na palestra: o suporte multimédia depende também do sistema operativo. [2]
Preparação e cópia de segurança
Guarde uma cópia de trabalho com outro nome e faça uma cópia de segurança separada do original e dos ficheiros multimédia externos. Nunca experimente na única cópia antes de um evento. Prepare um pequeno áudio inofensivo que tenha autorização para utilizar. Registe sistema operativo, versão instalada, formato ODP/PPTX e altifalante previsto. Verifique requisitos e procedimento de instalação aprovado antes de alterar software. [4]
Cinco passos de diagnóstico seguro
- Verifique primeiro a saída: reproduza o áudio de teste numa aplicação já instalada. Confira volume, silêncio e dispositivo selecionado, sobretudo depois de ligar HDMI, uma base ou Bluetooth. Se também não houver som, investigue primeiro a saída do sistema. Não desligue dispositivos ao acaso e altere apenas uma definição de cada vez.
- Examine a cópia afetada: selecione o objeto multimédia e verifique reprodução e silêncio na barra multimédia. [3] Observe se a posição avança. Um contador em movimento sem som é diferente de um objeto que não arranca. Registe o diapositivo e o comportamento nos modos de edição e apresentação sem atribuir imediatamente um erro específico.
- Separe ficheiro e apresentação: insira o áudio inofensivo numa apresentação local nova através de Inserir → Áudio ou vídeo. [2] Compare com a cópia de trabalho no mesmo computador e saída. Em ficheiros ligados, confirme que o original continua acessível no local esperado. Não substitua conteúdos nem converta experimentalmente o original.
- Atualize de forma controlada: consulte a versão em execução em Ajuda → Acerca do LibreOffice. Para uma versão 26.8 antiga, use a manutenção atual aprovada; a 26.8.2 contém a correção citada. [1] Em equipamentos geridos, a TI decide a implementação. No Linux, respeite o método previsto pela distribuição. [4] Não instale pacotes de codecs de portais arbitrários.
- Compare após reiniciar: repita o mesmo áudio curto, diapositivo e saída. Depois verifique a sequência relevante da palestra com as mudanças previstas. Guarde apenas a cópia de trabalho, feche-a e volte a abri-la. Um áudio bem-sucedido não substitui um ensaio no equipamento real.
Validação e recuperação
A sua validação só fica concluída quando início do som, volume, transições e reabertura funcionarem repetidamente. Registe versão, data e resultado. Se alterou a cópia, volte ao original intacto; isto não reverte a instalação do programa. Para recuperação do software, envolva a TI em vez de regressar sem análise a uma versão obsoleta. Uma palestra sem áudio é uma alternativa de emergência, não uma reparação.
Quando pedir apoio
Se apenas a apresentação original falhar, forneça ao apoio uma reprodução mínima sem dados sensíveis, versão, formato, tipo de ligação e passos exatos. Não publique diapositivos confidenciais ou gravações protegidas. Este guia baseia-se em fontes, não num teste próprio do Impress, e não garante todos os formatos.