Opdateret 21. september 2026. Indbakken vises, men en projektundermappe mangler? Opret den ikke straks igen. Denne vejledning til Thunderbird Desktop hjælper private og små kontorer med at skelne mellem et visningsproblem og manglende serverdata. Den gælder IMAP, ikke POP3, lokale arkiver eller Exchange-specifikke fremgangsmåder.
Aktuel anledning og afgrænsning
Thunderbird 156.0 fra 15. september retter en fejl ved samtidig tilmelding til en IMAP-mappe og dens undermappe. [1] Det forklarer ikke alle manglende mapper. Denne udgivelsesnote viser ikke, om en ESR-version er berørt eller indeholder rettelsen. Behold den planlagte opdateringskanal.
Forberedelse
Hav din sædvanlige webmailadgang, en fungerende forbindelse og en entydigt identificeret sammenligningsmappe klar. Notér operativsystem, Thunderbird-version, installationskilde og kontotype uden adgangskoder. Ved arbejdskonti skal IT inddrages om rettigheder og opdateringer. Notér den aktuelle visning og abonnementerne. Før en programopdatering skal Thunderbird lukkes, og profilen kopieres til en separat, beskyttet placering; medtag eventuelle meddelelseslagre uden for profilen. [4]
Seks kontroller
- Sammenlign serverindholdet: Åbn den manglende mappe i webmail for samme konto. Sammenlign hele stien og en kendt ældre meddelelse. Mangler den også dér, så stop og bed udbyderen eller IT undersøge sagen. Et lokalt abonnement kan ikke gendanne en slettet servermappe.
- Kontrollér visningen: Vælg visning af alle mapper i Thunderbird, og fold kontoen og den overordnede mappe ud. Favoritter og Ulæste er filtrerede visninger. [2] Kontrollér, at du ikke kigger under en anden konto med lignende navn. Notér, om dette visningsskift alene får mappen frem.
- Kontrollér ét abonnement: Åbn abonnementsdialogen fra genvejsmenuen på IMAP-kontoens navn. Opdatér listen, hvis knappen findes, og kontrollér hele undermappens sti. Markér udtrykkeligt den ønskede undermappe og bekræft. Til sammenligningen ændres kun denne post, ikke alle mapper. Producentens hjælp forklarer abonnementer med Gmail som eksempel. [3]
- Afgræns den konkrete fejl: Hvis samtidig valg af overordnet mappe og undermappe ikke bevarer undermappens abonnement, notér kombinationen. Kontrollér derefter undermappen separat. Det er et begrænset diagnosetrin, ikke en garanteret løsning. Undlad at slette eller flytte meddelelser og at omdøbe servermapper på må og få.
- Opdatér ad den rette vej: Brug efter sikkerhedskopieringen den eksisterende opdateringsmetode — Om Thunderbird ved direkte installation eller pakkehåndtering eller virksomhedens procedure. Afslut genstarten og kontrollér versionen. [5] 156.0 er den dokumenterede rettelse her, ikke en opfordring til nedgradering eller kanalskift. Kontrollér samme undermappe igen.
- Adskil synlighed og offlinekopi: En synlig mappe beviser ikke, at alle meddelelsers indhold er gemt lokalt. Kontrollér om nødvendigt mappevalget under synkronisering og lagerplads separat. [6] Åbn først en kendt meddelelse online. Test kun offlineadgang med allerede hentede prøvemeddelelser, og gå derefter online igen; send, flyt eller slet intet.
Hvis mappen stadig mangler
Findes mappen i webmail, men ikke i abonnementslisten, så dokumentér sti, kontotype og tidspunkt. Udbyderrettigheder eller den mappestruktur, serveren stiller til rådighed, skal undersøges; ingen af delene er endnu en bevist årsag. Gmail-etiketter svarer til Thunderbird-mapper, så ryd ikke op i tilsyneladende dubletter. [3] Lad konto, profil, cachefiler og sikkerhedsfunktioner være urørte.
Kontrollér resultatet og bevar en vej tilbage
Det er lykkedes, når den rigtige undermappe stadig vises efter normal genstart, og den kendte meddelelse kan læses. Sammenlign med serveren igen. Ved en ren visningsændring kan du vende tilbage til den noterede visning. Et abonnement er ikke en sikkerhedskopi. Gem også den aktuelle tilstand før profilgendannelse, og inddrag IT, så nyere meddelelser bevares. Support behøver rensede stiangivelser, version og observationer, ikke private meddelelser eller loginoplysninger.
Kilder og grundlag
Kildebaseret redaktionel vejledning, ikke vores egen reproduktionstest i Thunderbird. Aktualiteten bygger på producentdokumentation, ikke på en målt søgestigning om manglende IMAP-undermapper. Ingen affiliatelinks eller behov for et betalt reparationsprogram. Menunavne kan variere efter system og version.