Päivitetty 21. syyskuuta 2026. Saapuneet-kansio näkyy, mutta projektin alikansio puuttuu? Älä luo sitä heti uudelleen. Tämä Thunderbirdin työpöytäversion ohje auttaa kotikäyttäjiä ja pieniä toimistoja erottamaan näyttöongelman palvelimelta puuttuvista tiedoista. Ohje koskee IMAPia, ei POP3:a, paikallisia arkistoja eikä Exchange-kohtaisia menettelyjä.
Ajankohtainen tausta ja rajaus
Syyskuun 15. päivänä julkaistu Thunderbird 156.0 korjaa IMAP-kansion ja sen alikansion samanaikaiseen tilaamiseen liittyvän virheen. [1] Se ei selitä jokaista puuttuvaa kansiota. Julkaisutieto ei osoita, koskeeko virhe ESR-versiota tai sisältääkö se korjauksen. Pysy tarkoitetulla päivityskanavalla.
Valmistelut
Tarvitset tavallisen verkkopostiyhteyden, toimivan verkkoyhteyden ja selvästi yksilöidyn vertailukansion. Kirjaa käyttöjärjestelmä, Thunderbird-versio, asennuslähde ja tilin tyyppi, mutta älä salasanoja. Selvitä työtilien käyttöoikeudet ja päivitykset IT-tuen kanssa. Kirjaa nykyinen näkymä ja kansiotilaukset. Ennen ohjelman päivitystä sulje Thunderbird ja kopioi profiili erilliseen suojattuun sijaintiin; huomioi myös profiilin ulkopuoliset viestivarastot. [4]
Kuusi tarkistusta
- Vertaa palvelimen sisältöön: avaa puuttuva kansio saman tilin verkkopostissa. Vertaa koko polkua ja tunnettua vanhempaa viestiä. Jos kansio puuttuu sieltäkin, keskeytä ja pyydä palveluntarjoajaa tai IT-tukea tutkimaan asia. Paikallinen kansiotilaus ei palauta palvelimelta poistettua kansiota.
- Tarkista näkymä: valitse Thunderbirdissä kaikkien kansioiden näkymä ja laajenna tili sekä yläkansio. Suosikit ja Lukemattomat ovat suodatettuja näkymiä. [2] Varmista, ettet katso toista samannimistä tiliä. Kirjaa, tuoko pelkkä näkymän vaihto kansion näkyviin.
- Tarkista yksi tilaus: avaa IMAP-tilin nimen pikavalikosta kansioiden tilaustoiminto. Päivitä luettelo, jos painike on käytettävissä, ja tarkista alikansion koko polku. Valitse haluttu alikansio erikseen ja vahvista. Muuta vertailua varten vain tätä kohtaa, älä kaikkia kansioita. Valmistajan ohje selittää kansiotilaukset Gmail-esimerkillä. [3]
- Rajaa täsmällinen virhe: jos ylä- ja alikansion valitseminen yhdessä ei säilytä alikansion tilausta, kirjaa yhdistelmä. Tarkista sitten alikansio yksin. Tämä on rajattu vianmääritysvaihe, ei varmasti toimiva kiertotapa. Älä poista tai siirrä viestejä äläkä nimeä palvelinkansioita uudelleen kokeilemalla.
- Päivitä oikeaa reittiä: varmuuskopioinnin jälkeen käytä aiempaa päivitystapaa — suorassa asennuksessa Tietoja Thunderbirdistä -ikkunaa, muutoin paketinhallintaa tai yrityksen menettelyä. Viimeistele uudelleenkäynnistys ja tarkista versio. [5] 156.0 on tässä dokumentoitu korjausversio, ei kehotus alentaa versiota tai vaihtaa kanavaa. Tarkista sama alikansio uudelleen.
- Erota näkyvyys offline-kopiosta: näkyvä kansio ei todista, että kaikkien viestien sisältö on tallennettu paikallisesti. Tarkista tarvittaessa kansiovalinta erikseen synkronointi- ja tallennusasetuksista. [6] Avaa ensin tunnettu viesti verkkoyhteydellä. Kokeile yhteydetöntä käyttöä vain jo ladatuilla testiviesteillä ja palauta verkkoyhteys sen jälkeen; älä lähetä, siirrä tai poista mitään.
Jos kansio puuttuu edelleen
Jos kansio on verkkopostissa mutta puuttuu tilausluettelosta, kirjaa polku, tilin tyyppi ja ajankohta. Palveluntarjoajan käyttöoikeudet tai palvelimen tarjoama kansiorakenne on tarkistettava; kumpikaan ei vielä ole todistettu syy. Gmailin tunnisteet vastaavat Thunderbirdin kansioita, joten älä siivoa näennäisiä kaksoiskappaleita. [3] Jätä tili, profiili, välimuistitiedostot ja suojaustoiminnot ennalleen.
Tuloksen varmistaminen ja paluumahdollisuus
Tarkistus onnistuu, kun oikea alikansio näkyy tavallisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja tuttu viesti on luettavissa. Vertaa palvelimen sisältöön uudelleen. Pelkän näkymämuutoksen jälkeen voit palata kirjattuun näkymään. Kansiotilaus ei ole varmuuskopio. Tallenna myös nykyinen tila ennen profiilin palauttamista ja ota IT-tuki mukaan, jotta uudet viestit säilyvät. Tuelle riittävät yksityisistä tiedoista puhdistetut polut, versio ja havainnot, eivät yksityiset viestit tai kirjautumistiedot.
Lähteet ja lähtökohdat
Lähteisiin perustuva toimituksellinen ohje, ei oma Thunderbirdin virheen toistotesti. Ajankohtaisuus perustuu valmistajan dokumentaatioon, ei mitattuun IMAP-alikansioita koskevaan hakubuumiin. Ei kumppanuuslinkkejä eikä maksullisen korjausohjelman tarvetta. Valikoiden nimet voivat vaihdella käyttöjärjestelmän ja version mukaan.