Mise à jour : 22 octobre 2026. Firefox se ferme sous Windows lors d’une impression ou de l’enregistrement d’une page en PDF pendant qu’un lecteur d’écran ou une autre technologie d’assistance fonctionne ? Mozilla indique que ce plantage précis est corrigé dans Firefox 158.0.1, publié le 20 octobre 2026. [1] Ce guide aide les utilisateurs et petites équipes informatiques à vérifier le symptôme et la mise à jour approuvée sans désactiver les aides d’accessibilité.
Ce qui est confirmé
Le Bug 2082376 concerne l’interface d’accessibilité de Windows. Le suivi marque Firefox 158 comme corrigé et ESR 153 comme non affecté. [2] Tous les problèmes d’impression n’ont donc pas cette cause. Aperçu vide, mauvaises marges et plantage du navigateur sont des symptômes différents. N’appliquez pas le numéro 158.0.1 à ESR et ne changez pas de canal uniquement à cause de cet article.
Préparer sans perdre de données
Enregistrez le travail avant de redémarrer. Relevez versions de Windows et Firefox, canal de mise à jour, nom et version du logiciel d’assistance. Utilisez une page locale anodine ou un document de test approuvé sans données clients. Vérifiez dossier de destination et PDF existants pour éviter tout écrasement. Sur un poste administré, installation et validation restent du ressort de l’équipe informatique.
Cinq étapes de vérification
- Délimitez le symptôme : Firefox se ferme-t-il, seul l’aperçu se bloque-t-il ou le résultat est-il simplement incorrect ? Imprimante physique, Enregistrer en PDF ou les deux ? Un plantage après la commande d’impression avec une aide active correspond à la description, sans prouver le Bug 2082376.
- Identifiez l’édition installée : ouvrez Aide puis À propos de Firefox dans le menu. Lisez version et canal. Télécharger une mise à jour ne l’applique pas ; Mozilla exige un redémarrage. [3] Sur un poste administré, utilisez la procédure approuvée, pas de portail tiers ni d’installation parallèle.
- Terminez la mise à jour de manière contrôlée : Mozilla désigne 158.0.1 comme version Release corrigée. [1] Préférez une version de maintenance approuvée plus récente si elle est proposée. Enregistrez le travail, terminez le redémarrage puis vérifiez la version effectivement lancée. Ne contournez pas les stratégies ; documentez le blocage pour l’informatique.
- Rejouez le même parcours : laissez fonctionner la technologie d’assistance nécessaire et ouvrez le document approuvé. Appuyez sur Ctrl+P, choisissez explicitement imprimante ou destination PDF, puis créez un fichier au nom unique. Testez la sortie initialement affectée. N’envoyez aucun document confidentiel à un convertisseur en ligne.
- Validez le résultat : Firefox reste-t-il ouvert ? Le PDF se rouvre-t-il avec les pages attendues et le parcours reste-t-il utilisable avec le logiciel d’assistance ? Vérifiez séparément les fonctions de texte et navigation requises. L’absence de plantage ne prouve pas l’accessibilité du PDF. Consignez version, scénario et résultat.
Si le problème persiste
Si le plantage reste reproductible, recueillez heure, sortie concernée et description minimale pour l’informatique. Comparez avec une autre page anodine ; le guide général Mozilla propose aussi un autre navigateur ou une autre imprimante. [4] C’est un diagnostic, pas une garantie d’accessibilité équivalente. Ne commencez pas par réinitialiser tout le profil, effacer les réglages d’impression ou désactiver les aides. Ne forcez pas de préférences internes tirées d’anciens forums.
Recette et retour à un fonctionnement sûr
La recette exige une version corrigée approuvée vérifiée après redémarrage et un parcours réussi avec l’assistance nécessaire. Si un nouveau problème apparaît, arrêtez le test, conservez documents originaux et profil, et laissez l’informatique approuver une solution de remplacement. Ne revenez pas seul à une ancienne version présentant des enjeux de sécurité. Une autre sortie n’est acceptable qu’après contrôle du contenu et de l’accessibilité requise.
Sources et portée
Guide fondé sur des sources, sans test Firefox ou lecteur d’écran réalisé ici ni garantie générale de compatibilité. Le parcours de recette est une recommandation éditoriale. Le motif est la correction documentée du 20 octobre, pas une hausse de recherches affirmée. Aucun conseil d’achat ni lien affilié.