Aktualizacja: 22 października 2026. Firefox zamyka się w Windows podczas drukowania lub zapisywania strony jako PDF, gdy działa czytnik ekranu lub inna technologia asystująca? Mozilla wymienia tę konkretną awarię jako naprawioną w Firefox 158.0.1, wydanym 20 października 2026. [1] Poradnik pomaga użytkownikom i małym zespołom IT rozpoznać objaw i sprawdzić zatwierdzoną aktualizację bez wyłączania narzędzi dostępności.
Co potwierdzono
Bug 2082376 dotyczy interfejsu dostępności Windows. Rejestr oznacza Firefox 158 jako naprawiony, a ESR 153 jako nieobjęty błędem. [2] Nie każdy problem z drukowaniem ma tę samą przyczynę. Pusty podgląd, złe marginesy i awaria przeglądarki to różne objawy. Nie stosuj numeru 158.0.1 do ESR ani nie zmieniaj kanału tylko z powodu tego artykułu.
Przygotowanie bez utraty danych
Zapisz pracę przed ponownym uruchomieniem. Zanotuj wersje Windows i Firefoksa, kanał aktualizacji oraz nazwę i wersję oprogramowania asystującego. Użyj nieszkodliwej strony lokalnej lub zatwierdzonego dokumentu testowego bez danych klientów. Sprawdź folder docelowy i istniejące PDF-y, aby ich nie nadpisać. Na zarządzanym komputerze instalację i zatwierdzenie prowadzi odpowiedzialny zespół IT.
Pięć kroków bezpiecznej kontroli
- Rozpoznaj objaw: czy Firefox kończy działanie, zawiesza się tylko podgląd, czy wynik jest po prostu nieprawidłowy? Czy dotyczy drukarki fizycznej, zapisu do PDF, czy obu? Awaria po poleceniu drukowania z aktywną technologią asystującą pasuje do opisu, ale nie dowodzi błędu 2082376.
- Ustal zainstalowane wydanie: w menu Firefoksa otwórz Pomoc i O programie Firefox. Odczytaj wersję i kanał. Samo pobranie aktualizacji jej nie stosuje; Mozilla wymaga restartu. [3] W instalacji zarządzanej użyj zatwierdzonej ścieżki, nie obcych portali ani równoległych instalacji.
- Dokończ aktualizację w sposób kontrolowany: Mozilla wskazuje 158.0.1 jako poprawione wydanie Release. [1] Użyj nowszego zatwierdzonego wydania serwisowego, jeśli jest oferowane. Zapisz pracę, wykonaj restart i sprawdź faktycznie uruchomioną wersję. Nie omijaj zasad firmy; udokumentuj blokadę dla IT.
- Powtórz ten sam przebieg: pozostaw potrzebną technologię asystującą aktywną i otwórz dokument testowy. Naciśnij Ctrl+P, świadomie wybierz drukarkę lub PDF i zapisz nowy plik pod unikatową nazwą. Sprawdź pierwotnie wadliwą ścieżkę wyjścia. Nie wysyłaj poufnych dokumentów do konwerterów online.
- Oceń wynik: czy Firefox pozostaje otwarty? Czy PDF daje się ponownie otworzyć, zawiera oczekiwane strony i czy proces jest obsługiwalny przez używane narzędzie asystujące? Osobno sprawdź wymagane funkcje tekstu i nawigacji. Brak awarii nie dowodzi dostępności PDF. Zapisz wersję, przypadek i wynik.
Jeśli problem pozostaje
Jeśli awaria nadal się powtarza, zbierz godzinę, ścieżkę wyjścia i oszczędny opis dla IT. Porównaj inną nieszkodliwą stronę; ogólny poradnik Mozilli proponuje też inną przeglądarkę lub drukarkę. [4] To diagnoza, nie gwarancja równoważnej dostępności. Nie zaczynaj od resetowania całego profilu, kasowania ustawień druku ani wyłączania pomocy. Nie wymuszaj zmian wewnętrznych preferencji na podstawie starych forów.
Odbiór i przywrócenie pracy
Odbiór oznacza potwierdzenie zatwierdzonej poprawionej wersji po restarcie i ukończenie wadliwego wcześniej procesu z potrzebnymi narzędziami asystującymi. Przy nowym problemie przerwij test, zachowaj dokumenty i profil, a wybór zatwierdzonego zastępczego procesu pozostaw IT. Nie cofaj samodzielnie do starszej wersji o znaczeniu dla bezpieczeństwa. Inne wyjście jest użyteczne dopiero po sprawdzeniu treści i wymaganej dostępności.
Źródła i zakres
Poradnik oparty na źródłach, bez wykonanego tutaj testu Firefoksa lub czytnika ekranu i bez ogólnej gwarancji zgodności. Kolejność odbioru jest zaleceniem redakcyjnym. Powodem jest udokumentowana poprawka z 20 października, nie domniemany wzrost wyszukiwań. Bez rekomendacji zakupu i linków afiliacyjnych.