Oppdatert: 22. oktober 2026. Lukkes Firefox i Windows ved utskrift eller lagring av en nettside som PDF mens en skjermleser eller annen hjelpeteknologi kjører? Mozilla oppgir akkurat dette krasjet som rettet i Firefox 158.0.1, utgitt 20. oktober 2026. [1] Veiledningen hjelper brukere og små IT-team med å avgrense symptomet og kontrollere en godkjent oppdatering uten å slå av tilgjengelighetsverktøy.
Hva er faktisk bekreftet?
Bug 2082376 gjelder Windows-grensesnittet for hjelpeteknologi. Feilregisteret markerer Firefox 158 som rettet og ESR 153 som ikke berørt. [2] Det gjør ikke alle utskriftsproblemer til samme feil. Tom forhåndsvisning, feil marger og nettleserkrasj er ulike symptomer. Ikke bruk versjonsnummeret 158.0.1 på ESR eller bytt kanal bare på grunn av artikkelen.
Forberedelse uten datatap
Lagre arbeidet før omstart. Noter Windows- og Firefox-versjon, oppdateringskanal og hjelpeprogrammets navn og versjon. Bruk en harmløs lokal eksempelside eller et godkjent testdokument uten kundedata. Kontroller målmappe og eksisterende PDF-filer slik at ingenting overskrives. På administrerte maskiner har ansvarlig IT fortsatt ansvar for installasjon og godkjenning.
Fem trinn for trygg kontroll
- Avgrens symptomet: avsluttes Firefox, henger bare forhåndsvisningen, eller ser resultatet bare feil ut? Gjelder det fysisk skriver, Lagre som PDF eller begge? Et krasj etter utskriftskommandoen med aktiv hjelpeteknologi passer beskrivelsen, men beviser ikke Bug 2082376.
- Finn installert utgave: åpne Hjelp og Om Firefox i menyen. Les versjon og kanal. En nedlastet oppdatering er ikke tatt i bruk; Mozilla krever omstart. [3] Bruk godkjent programvarekanal på administrerte installasjoner, ikke tredjepartsportaler eller parallelle installasjoner.
- Fullfør oppdateringen kontrollert: Mozilla oppgir 158.0.1 som rettet Release-utgave. [1] Bruk en nyere godkjent vedlikeholdsversjon hvis den tilbys. Lagre arbeidet, fullfør omstarten og kontroller versjonen som faktisk kjører. Ikke omgå virksomhetens policyer; dokumenter en blokkering for IT.
- Gjenta samme arbeidsflyt: behold nødvendig hjelpeteknologi aktiv og åpne testdokumentet. Trykk Ctrl+P, velg bevisst skriver eller PDF-mål og lagre en ny fil med entydig navn. Test utgangen som opprinnelig feilet. Ikke send fortrolige dokumenter til nettbaserte konverterere.
- Vurder resultatet: forblir Firefox åpent? Kan PDF-filen åpnes igjen med forventede sider, og kan arbeidsflyten betjenes med hjelpeprogrammet? Kontroller nødvendige tekst- og navigasjonsfunksjoner særskilt. Fravær av krasj beviser ikke en tilgjengelig PDF. Noter versjon, testtilfelle og resultat.
Hvis feilen fortsetter
Hvis krasjet fortsatt kan gjentas, samle tidspunkt, berørt utgang og en dataminimert beskrivelse for IT. Sammenlign med en annen harmløs side; Mozillas generelle guide foreslår også en annen nettleser eller skriver. [4] Dette er diagnose, ikke garanti for tilsvarende PDF-tilgjengelighet. Ikke start med tilbakestilling av hele profilen, sletting av utskriftsinnstillinger eller deaktivering av hjelpemidler. Ikke tving interne innstillinger etter gamle foruminnlegg.
Godkjenning og tilbake til drift
Godkjenning krever verifisert godkjent rettet versjon etter omstart og bestått arbeidsflyt med nødvendig hjelpeteknologi. Ved en ny feil stopper du testen, bevarer originaldokumenter og profil og lar IT godkjenne en alternativ arbeidsflyt. Ikke nedgrader selv til en eldre sikkerhetsrelevant versjon. En annen utgang er først nyttig etter kontroll av innhold og nødvendig tilgjengelighet.
Kilder og avgrensning
Kildebasert veiledning, ingen Firefox- eller skjermlesertest utført her og ingen generell kompatibilitetsgaranti. Godkjenningsrekkefølgen er en redaksjonell anbefaling. Anledningen er rettelsen dokumentert 20. oktober, ikke en påstått søkeboom. Ingen kjøpsanbefaling eller affiliatelenker.