Originariamente, il monitoraggio dei problemi è stato utilizzato dagli sviluppatori di software, solo in seguito è venuto alla gestione per le relazioni con i clienti e dipartimenti di supporto. Al giorno d’oggi, non importa quello che si prevede di fare, si dovrebbe considerare il software di monitoraggio del problema, per esempio, quando aumenta la produttività. Perché questi sistemi sono sempre più popolari e come possono essere utilizzati esattamente?
Uno sistema di monitoraggio dei problemi O un sistema di monitoraggio dei bug sono combinazioni di parole che qualsiasi programmatore può dire nel sonno: se si sviluppano software, familiarizzare con tali sistemi per la gestione del lavoro aziendale. Lo sviluppo del software di solito consiste di tre passi che sono sempre ripetuti “Fare parte del software – testare come funziona – quindi migliorarlo.”Il sistema di monitoraggio dei problemi aiuta a mantenere il controllo totale qui.
Ad essere onesti, questi compiti di routine possono essere trovati in quasi tutti gli altri punti dell’azienda: acquisti, contratti, budget e così via. Tutti abbiamo più o meno a che fare con esso e sono sempre routine: Anche a scuola: “fare i compiti (studente) – è controllato (insegnante) – è migliorato (studente)”.
Allo stesso tempo, il grande obiettivo dei molti compiti di routine si trova negli indicatori più globali. Se rileviamo su un esempio di scuola, allora il livello di conoscenza a certe pietre miliari (mezzo anno, esame finale) è il grande obiettivo lì. La routine nello sviluppo del software definisce il grande obiettivo da quanto velocemente il prodotto è pronto e quanto è buono.
Mentre lo sviluppatore deve monitorare quanto è già stato fatto e quanto tempo li porterà a finire, il cliente deve sapere dove il progetto è attualmente. A tal fine vengono preparate relazioni intermedie
E ci vuole tempo.
1. trovare i dati,
2. Scopri chi fa cosa,
3. Trovare lo stato per ogni cerchio di sviluppo (produrre – testare – migliorare)
Rendere i rapporti può a volte richiedere tanto tempo quanto il lavoro effettivo e, mentre si fa il rapporto, si “scarica” il tempo di progetto, che di solito è uno spreco.
È molto meglio se un sistema di automazione raccoglie i dati di ogni stato di lavoro per voi mentre siete impegnati, quindi semplicemente “mettere insieme” e il rapporto di progresso dal progetto mostra dal vivo il lavoro di tutti i dipendenti. Ecco perché le persone nello sviluppo del software hanno iniziato a utilizzare sistemi di monitoraggio dei problemi.
Questo è dove un sistema automatico di monitoraggio dei problemi può venire in soccorso, perché con l’aiuto di gestione delle attività e notifiche e-mail (progetto) i dipendenti sono invitati a rivelare un breve pezzo di informazioni ogni volta che iniziano o terminano un compito.
Anche se i sistemi di monitoraggio dei problemi sono venuti a noi solo attraverso l’angolo di sviluppo del software, ora è possibile gestire il vostro lavoro molto meglio con il tracker del problema, non importa quale industria si sta in. Se ci sono compiti di routine e se si desidera essere sicuri di ciò che sta succedendo, allora un software di monitoraggio dei problemi è ideale per voi.
Di solito, i professionisti commercializzano questo software, essendo in grado di „organizzare il vostro lavoro di squadra“ con l’aiuto di una soluzione di monitoraggio dei problemi. Una di queste soluzioni, Comindware Tracker, ha i processi migliori e collaudati di guru dallo sviluppo software, quindi vale sempre un’occhiata.
