Firefox: undertekster mangler i billede-i-billede — hvad hjælper?

Status: 20. september 2026. Videoen afspilles i et flydende vindue, men underteksterne bliver på websiden? Denne vejledning til Firefox på computer skelner mellem en rettet browserfejl og et manglende eller ikke understøttet undertekstspor. Den er eksempelvis nyttig, når du ser undervisning og tager noter samtidig.

Hvorfor emnet er aktuelt

Firefox 156.0 udkom den 15. september 2026. Mozilla beskriver en rettelse af undertekster, som ikke blev vist i billede-i-billede, når de blev slået til i videoafspilleren efter åbning af det flydende vindue. Det gælder en bestemt rækkefølge, ikke en garanti for alle videoer eller tjenester. Kilden vedrører Release-kanalen på computer; samme rettelse er ikke her dokumenteret for ESR, Android eller iOS. [1]

Før du begynder

Du skal bruge en fungerende Firefox, en video med lovlig adgang og et valgbart undertekstspor samt nogle minutter. Notér version, styresystem, undertekstsprog og den oprindelige rækkefølge. Gem arbejdet før genstart. På administrerede enheder har IT fortsat ansvaret for godkendte opdateringer. Køb ikke abonnement eller udvidelse til denne test.

Seks sikre kontroller

  1. Kontrollér først den normale afspiller: Luk kun billede-i-billede-vinduet, og slå det ønskede spor til på videosiden. Afspil et stykke med tale. Mangler teksten også dér, skal spor, sprog eller websted undersøges før det flydende vindue.
  2. Slå undertekster til først: Lad det fungerende spor være aktiveret i sidens afspiller, og åbn derefter billede-i-billede med den tilgængelige videoknap. Mozilla beskriver denne rækkefølge for understøttede websteder. Det er også en skånsom sammenligning med den dokumenterede fejl. [2]
  3. Sammenlign samme video: Se på samme passage og sprog i det flydende vindue. Notér, om teksten vises. En forskel tyder på forbindelse med rækkefølgen, men beviser ikke alene den præcise årsag eller en fejl ved alle videoer.
  4. Brug den normale opdateringsvej: Ved en Mozilla-installation åbnes Hjælp → Om Firefox; på macOS findes Om Firefox i Firefox-menuen. Kontrollen kan hente en opdatering. Store-installationer og Linux-pakker opdateres gennem deres udbyder. Kontrollér versionen efter den nødvendige genstart. Gå ikke tilbage til en gammel version, og gennemtving ikke kanalskift. [3]
  5. Gentag den oprindelige rækkefølge: Efter opdateringen åbnes billede-i-billede, og derefter slås undertekster til i sidens afspiller. Sammenlign samme passage. Ved administreret ESR skal du læse udgivelsesnoterne eller spørge IT frem for at antage, at rettelsen fra 156.0 gælder.
  6. Afgræns problemet: Sammenlign om muligt med en anden gratis tilgængelig video med fungerende undertekster. Notér, om kun ét websted fejler. Mozilla understøtter udvalgte tjenester og WebVTT-undertekster, ikke automatisk alle proprietære afspillere. [2]

Hvis problemet fortsætter

Hvis understøttede sider fortsat fejler, kan Firefox’ fejlsøgningstilstand give en ekstra sammenligning: Hjælp → Fejlsøgningstilstand og derefter Åbn, ikke Nulstil Firefox. Den deaktiverer midlertidigt blandt andet udvidelser og hardwareacceleration. Brug kun en testvideo uden følsomt indhold, og følg IT-reglerne. Et positivt resultat udpeger ikke en bestemt udvidelse som årsag. [4]

Kontrollér resultatet og gå tilbage

Et godt resultat betyder, at samme valgte spor er læseligt i billede-i-billede ved den relevante passage, også med rækkefølgen, der tidligere fejlede. Kontrollér igen efter normal genstart. Gå tilbage ved at lukke ekstravinduet og bruge sidens afspiller; afslut fejlsøgningstilstanden ved at lukke og starte Firefox normalt. Slet ikke profil eller cookies, slå ikke beskyttelse permanent fra, og installér ikke ukendte codec-pakker. Support har brug for version, websted og trin, ikke kontooplysninger eller private videolinks.

Kilder og gennemsigtighed

Kildebaseret redaktionel fejlsøgning, ikke vores egen reproduktionstest i Firefox eller benchmark. Ingen affiliatelinks eller købsanbefaling. Anledningen er en dateret producentrettelse, ikke en påstået søgetrend.