Actualizado el 20 de septiembre de 2026. ¿El vídeo funciona en una ventana flotante, pero los subtítulos se quedan en la página? Esta guía para Firefox de escritorio distingue un fallo corregido del navegador de una pista ausente o incompatible. Resulta útil, por ejemplo, para ver clases mientras toma apuntes.
La novedad que motiva esta guía
Firefox 156.0 se publicó el 15 de septiembre de 2026. Mozilla indica que corrigió un fallo por el que los subtítulos no aparecían en Imagen en imagen si se activaban en el reproductor después de abrir la ventana flotante. Es una secuencia concreta, no una garantía para todos los vídeos o servicios. La evidencia corresponde al canal Release de escritorio; aquí no se acredita la misma corrección para ESR, Android o iOS. [1]
Antes de empezar
Necesita Firefox operativo, un vídeo al que tenga acceso legítimo con subtítulos seleccionables y unos minutos. Anote la versión, el sistema operativo, el idioma de los subtítulos y la secuencia original. Guarde el trabajo antes de reiniciar. En equipos administrados, las actualizaciones autorizadas siguen siendo responsabilidad de TI. No compre suscripciones ni extensiones para esta prueba.
Seis comprobaciones seguras
- Compruebe primero el reproductor normal: cierre solo la ventana Imagen en imagen y active la pista deseada en la página del vídeo. Reproduzca un fragmento hablado. Si tampoco aparece texto allí, investigue la pista, el idioma o el sitio antes que la ventana flotante.
- Active primero los subtítulos: mantenga habilitada la pista que funciona en el reproductor de la página y abra después Imagen en imagen mediante el botón disponible sobre el vídeo. Mozilla describe esta secuencia para sitios compatibles. También permite una comparación poco invasiva con el fallo documentado. [2]
- Compare el mismo vídeo: observe el mismo fragmento e idioma en la ventana flotante y anote si aparece texto. Una diferencia apunta a la secuencia de acciones, pero por sí sola no demuestra la causa exacta ni un problema en todos los vídeos.
- Utilice la vía de actualización prevista: en una instalación de Mozilla, abra Ayuda → Acerca de Firefox; en macOS, la opción está en el menú Firefox. La comprobación puede descargar una actualización. Las instalaciones de la tienda y los paquetes Linux se actualizan mediante su proveedor. Tras reiniciar, compruebe la versión; no vuelva a una antigua ni fuerce un cambio de canal. [3]
- Repita el orden original: después de actualizar, abra Imagen en imagen y active entonces los subtítulos en el reproductor de la página. Compare el mismo fragmento. En una instalación ESR administrada, consulte sus notas de versión o a TI, sin dar por aplicable la corrección de 156.0.
- Delimite el alcance: si es posible, compare un segundo vídeo gratuito con una pista que funcione. Anote si falla solo un sitio. Mozilla admite determinados servicios y subtítulos basados en WebVTT, no automáticamente todos los reproductores propietarios. [2]
Si el problema persiste
Si persiste en sitios compatibles, el modo de resolución de problemas permite otra comparación: Ayuda → Modo de resolución de problemas y después Abrir, no Restablecer Firefox. Desactiva temporalmente extensiones y aceleración por hardware, entre otras funciones. Use solo un vídeo no sensible y respete las normas de TI. Que funcione así no identifica una extensión concreta como causa. [4]
Comprobar el resultado y volver atrás
El resultado es correcto cuando la misma pista se ve en Imagen en imagen en el fragmento elegido, incluso con el orden que fallaba. Repita la comprobación tras un reinicio normal. Para volver atrás, cierre la ventana flotante y use el reproductor de la página; salga del modo de resolución de problemas cerrando y abriendo Firefox normalmente. No borre el perfil ni las cookies, no desactive protecciones permanentemente ni instale paquetes de códecs desconocidos. Para pedir ayuda bastan versión, sitio y pasos, sin datos de cuenta ni enlaces privados.
Fuentes y transparencia
Diagnóstico editorial basado en fuentes, sin prueba propia de reproducción en Firefox ni benchmark. Sin enlaces de afiliación ni recomendación de compra. El motivo es una corrección fechada del fabricante, no una supuesta tendencia de búsqueda.