Status: 20. september 2026. Videoen spilles i et flytende vindu, men undertekstene blir igjen på nettsiden? Denne veiledningen for Firefox på datamaskin skiller en rettet nettleserfeil fra et manglende eller ikke støttet undertekstspor. Den passer for eksempel når du følger undervisningsvideoer mens du tar notater.
Hvorfor temaet er aktuelt
Firefox 156.0 ble utgitt 15. september 2026. Mozilla oppgir en rettelse for undertekster som ikke ble vist i bilde-i-bilde når de ble slått på i videospilleren etter at det flytende vinduet var åpnet. Dette gjelder en bestemt rekkefølge, ikke en garanti for alle videoer eller tjenester. Kilden gjelder Release-kanalen på datamaskin; samme rettelse er ikke dokumentert her for ESR, Android eller iOS. [1]
Før du begynner
Du trenger en fungerende Firefox, en video du har lovlig tilgang til med et valgbart undertekstspor, og noen minutter. Noter versjon, operativsystem, undertekstspråk og opprinnelig rekkefølge. Lagre arbeidet før omstart. På administrerte enheter har IT fortsatt ansvaret for godkjente oppdateringer. Ikke kjøp abonnement eller utvidelser for denne testen.
Seks trygge kontroller
- Kontroller først den vanlige spilleren: Lukk bare bilde-i-bilde-vinduet og slå på ønsket spor på videosiden. Spill av en del med tale. Mangler teksten også der, bør spor, språk eller nettsted undersøkes før det flytende vinduet.
- Slå på undertekstene først: La det fungerende sporet være aktivert i spilleren på siden, og åpne deretter bilde-i-bilde med den tilgjengelige videoknappen. Mozilla beskriver denne rekkefølgen for støttede nettsteder. Den gir også en skånsom sammenligning med den dokumenterte feilen. [2]
- Sammenlign samme video: Se på samme del og språk i det flytende vinduet. Noter om teksten vises. En forskjell tyder på sammenheng med rekkefølgen, men beviser ikke alene den nøyaktige årsaken eller en feil ved alle videoer.
- Bruk riktig oppdateringsvei: For en Mozilla-installasjon åpner du Hjelp → Om Firefox; på macOS ligger Om Firefox i Firefox-menyen. Kontrollen kan laste ned en oppdatering. Store-installasjoner og Linux-pakker oppdateres gjennom den aktuelle leverandøren. Kontroller versjonen etter nødvendig omstart. Ikke gå tilbake til en gammel versjon eller tving frem et kanalbytte. [3]
- Gjenta den opprinnelige rekkefølgen: Etter oppdatering åpner du bilde-i-bilde og slår deretter på undertekstene i spilleren på siden. Sammenlign samme del. For administrert ESR må du lese versjonsnotatene eller spørre IT, ikke anta at rettelsen fra 156.0 gjelder.
- Avgrens problemet: Sammenlign om mulig med en annen gratis tilgjengelig video med fungerende undertekster. Noter om bare ett nettsted feiler. Mozilla støtter utvalgte tjenester og WebVTT-undertekster, ikke automatisk alle proprietære spillere. [2]
Hvis problemet fortsetter
Hvis støttede nettsteder fortsatt feiler, kan Firefox’ feilsøkingsmodus gi en ekstra sammenligning: Hjelp → Feilsøkingsmodus, deretter Åpne, ikke Tilbakestill Firefox. Modusen slår midlertidig av blant annet utvidelser og maskinvareakselerasjon. Bruk bare en testvideo uten sensitivt innhold og følg IT-reglene. Et godt resultat peker ikke ut én bestemt utvidelse som årsak. [4]
Kontroller resultatet og gå tilbake
Et vellykket resultat betyr at samme valgte spor er lesbart i bilde-i-bilde ved den aktuelle delen, også med rekkefølgen som tidligere feilet. Kontroller igjen etter vanlig omstart. Gå tilbake ved å lukke ekstravinduet og bruke spilleren på siden; avslutt feilsøkingsmodus ved å lukke og starte Firefox normalt. Ikke slett profilen eller informasjonskapslene, slå av beskyttelse permanent eller installer ukjente kodekpakker. Brukerstøtte trenger versjon, nettsted og trinn, ikke kontodata eller private videolenker.
Kilder og åpenhet
Kildebasert redaksjonell feilsøking, ikke vår egen reproduksjonstest i Firefox eller ytelsestest. Ingen affiliatelenker eller kjøpsanbefaling. Anledningen er en datert rettelse fra produsenten, ikke en påstått søketrend.