Turvallisuustäydennys: 14. syyskuuta 2026
Alla oleva kertomus kuvaa yhtä asiakkaan Windows 7 -ongelmaa vuodelta 2013, ei nykyisin testattua yleisratkaisua. Se, että classpnp.sys näkyy viimeisenä, ei todista tiedostoa vian aiheuttajaksi. Älä muuta tiedoston nimeä tai lataa korvaavaa tiedostoa latausportaalista.
Kirjaa ennen korjausta Windows-versio, koko virheilmoitus, viimeinen onnistunut kirjautuminen ja viimeaikaiset muutokset. Musta näyttö ja liikkuva hiiriosoitin ovat eri havainto kuin keskeytynyt käynnistyminen. Microsoft erottaa useita käynnistysvaiheita; linkitetty ohje on tarkoitettu IT-ammattilaisille ja tuetuille Windows-versioille.
RAID-peilaus ei ole erillinen varmuuskopio. Tarkista tärkeiden tiedostojen kopiot toisella tallennusvälineellä. Jos tietoja puuttuu ilman kopiota, levy pitää epätavallista ääntä tai RAID on heikentyneessä tilassa, lopeta ja pyydä ensin tietojen palautuksen asiantuntijan arvio. Pelkkä lukeminenkin voi rasittaa vaurioitunutta levyä.
Älä irrota peililevyä kokeeksi äläkä alusta, pura tai rakenna levyjoukkoa uudelleen. Kirjaa ohjainmalli, levyjen kytkennät ja tila. Alkuperäinen teksti ei kerro tarkkaa DawiControl-mallia, joten sopivaa ajuria ei voi päätellä siitä.
Microsoftin mukaan chkdsk ilman parametreja näyttää vain tilan; /f, /r, /x ja /b voivat tehdä korjauksia. Niitä ei pidä käyttää valmiina reseptinä tietojen ainoaan kopioon. Älä sivuuta virheitä. Tarkista suunnitellun palautuksen jälkeen käynnistyminen, tiedostot, lokit ja RAID sekä säilytä varmuuskopio.
Windows 7 ei enää saa tavanomaista tukea. Onnistunut korjaus ei korvaa suunnitelmaa siirtyä tuettuun järjestelmään. Emme ole toistaneet vanhaa ongelmaa tai tehneet nykyistä korjausta.
Lähteet: Microsoft: Windows startup issues, Microsoft: chkdsk, Microsoft: Windows 7 lifecycle.
Historiallinen kertomus vuodelta 2013
Tänään kohtasin mielenkiintoisen tapauksen: asiakas oli sammuttanut Windows 7 -tietokoneensa viikonlopuksi, ja seuraavalla käynnistyskerralla se jäi jumiin. Näkyviin tuli musta näyttö, jossa vain hiiren osoitinta pystyi vielä liikuttamaan.
Kokeilin heti vikasietotilaa, mutta se ei toiminut: käynnistys pysähtyi tiedostoon classpnp.sys. Käynnistin uudelleen ja kokeilin vikasietotilaa ja komentokehotetta, myös tuloksetta.
Laitteistotarkistuksessa irrotin CD-aseman, toisen kiintolevyn ja kaikki USB-laitteet. Sekään ei auttanut.
NYT RIITTÄÄ
Olin asentanut tähän tietokoneeseen kolme vuotta aiemmin RAID-ohjaimen ja peilatun levyjärjestelmän. Windowsin korjausta ei siksi voinut heti käyttää; latasin ensin DawiControl-ajurin USB-muistilleni. Kun olin ladannut oikean RAID-ohjaimen ajurin, pystyin vihdoin avaamaan Windows 7:n korjauskonsolin.
Käynnistin sitten Windows 7:n järjestelmän palauttamisen ja valitsin edellisen viikon päivämäärän. Vihdoin onnistui; näin ratkaisin tämän classpnp.sys-ongelman.
classpnp.sys-ongelman ja järjestelmän palauttamisen jälkeen sain kaksi alla kuvattua virheilmoitusta. Sivuutin ne yksinkertaisesti ja suoritin Chkdsk-ohjelman. Onneksi kaikki alkoi taas toimia. Historiallinen ohje peilattua RAID-järjestelmää käyttäville oli irrottaa toinen kahdesta kiintolevystä ennen tätä toimenpidettä.
Historiallisten kuvien luettava selitys: kuva 1 kertoo vioittuneesta järjestelmätaltiosta ja tuolloin onnistuneesta tiedostojärjestelmän korjauksesta (chkdsk, koodi 0x0). Kuvassa 2 näkyvät kdbsync.exe-ohjelman kaatuminen, varoitus C:-aseman vioittuneesta roskakorista ja valmistunut järjestelmän palautus. Tämä ei osoita nykyistä syytä eikä ole suositus tyhjentää roskakoria.