Sikkerhetstillegg: 14. september 2026
Beretningen nedenfor beskriver ett kundetilfelle med Windows 7 fra 2013, ikke en generell løsning testet i dag. At classpnp.sys er den siste filen som vises, beviser ikke at den er årsaken. Ikke endre filnavnet eller hent en erstatning fra en nedlastingsportal.
Noter Windows-versjon, hele feilmeldingen, siste vellykkede innlogging og nylige endringer før reparasjon. En svart skjerm med bevegelig musepeker og en avbrutt oppstart er ulike observasjoner. Microsoft skiller mellom flere oppstartsfaser; den lenkede dokumentasjonen er for IT-fagfolk og støttede Windows-versjoner.
Et RAID-speil er ikke en uavhengig sikkerhetskopi. Kontroller kopier av viktige filer på en annen lagringsenhet. Ved manglende data uten kopi, uvanlige lyder eller degradert RAID må du stoppe og først få en faglig vurdering av datagjenoppretting. Selv lesing kan belaste en skadet disk.
Ikke koble fra en speildisk som et forsøk, og ikke initialiser, oppløs eller bygg opp diskgruppen på nytt. Dokumenter kontrollermodell, disktilordning og tilstand. Den nøyaktige DawiControl-modellen mangler i originalen; en passende driver kan derfor ikke utledes.
Ifølge Microsoft viser chkdsk uten parametere bare status; /f, /r, /x og /b kan utføre reparasjoner. Dette er ikke en oppskrift for den eneste kopien av dataene dine. Ikke ignorer feil. Kontroller oppstart, filer, logger og RAID etter en faglig planlagt gjenoppretting, og behold sikkerhetskopien.
Windows 7 har ikke lenger ordinær støtte. En vellykket reparasjon erstatter ikke planleggingen av et støttet system. Vi har verken gjenskapt den gamle feilen eller utført en aktuell reparasjon.
Kilder: Microsoft: Windows startup issues, Microsoft: chkdsk, Microsoft: Windows 7 lifecycle.
Historisk beretning fra 2013
I dag opplevde jeg et interessant tilfelle: En kunde hadde slått av Windows 7-PC-en i helgen, og ved neste oppstart stoppet den opp. Den kom til en svart skjerm der bare musepekeren fortsatt kunne beveges.
Jeg prøvde straks sikkermodus, men det fungerte heller ikke: Oppstarten stoppet ved classpnp.sys. Jeg startet på nytt og prøvde sikkermodus med ledetekst, også uten hell.
Under maskinvarekontrollen koblet jeg fra CD-stasjonen, den andre harddisken og alle USB-enhetene. Det fungerte heller ikke.
NÅ ER DET NOK
Tre år tidligere hadde jeg installert en RAID-kontroller med speiling i denne PC-en. Windows-reparasjon var derfor ikke umiddelbart tilgjengelig; først lastet jeg ned driveren fra DawiControl til USB-minnepinnen min. Etter at jeg hadde lastet inn riktig driver for RAID-kontrolleren, kunne jeg endelig åpne reparasjonskonsollen i Windows 7.
Deretter startet jeg Systemgjenoppretting i Windows 7 og valgte en dato fra uken før. Endelig lyktes det; slik løste jeg dette problemet med classpnp.sys.
Etter classpnp.sys-problemet og systemgjenopprettingen fikk jeg de to feilene som er vist nedenfor. Jeg ignorerte dem ganske enkelt og kjørte Chkdsk. Heldigvis fungerte alt igjen. Det historiske rådet til brukere med speilet RAID var å koble fra en av de to harddiskene før denne prosedyren.
Lesbar forklaring til de historiske bildene: Bilde 1 viser et skadet systemvolum og en filsystemreparasjon som ble fullført den gangen (chkdsk, kode 0x0). Bilde 2 viser en kdbsync.exe-krasj, en advarsel om skadet papirkurv på C: og fullført systemgjenoppretting. Dette beviser verken en aktuell årsak eller er en anbefaling om å tømme papirkurven.