Sikkerhedstilføjelse: 14. september 2026
Beretningen nedenfor beskriver én kundes Windows 7-problem fra 2013, ikke en generel løsning testet i dag. At classpnp.sys er den sidste viste fil, beviser ikke, at den er årsagen. Omdøb ikke filen, og hent ikke en erstatning fra en downloadportal.
Notér Windows-version, hele fejlmeddelelsen, seneste vellykkede login og nylige ændringer før reparation. En sort skærm med bevægelig markør og en afbrudt opstart er forskellige observationer. Microsoft skelner mellem flere opstartsfaser; den linkede dokumentation er til IT-fagfolk og understøttede Windows-versioner.
Et RAID-spejl er ikke en uafhængig sikkerhedskopi. Kontrollér kopier af vigtige filer på et andet drev. Ved manglende data uden kopi, usædvanlige drevlyde eller et degraderet RAID skal du stoppe og først få en faglig vurdering af datagendannelse. Selv læsning kan belaste et beskadiget drev.
Frakobl ikke en spejldisk som forsøg, og initialisér, opløs eller genopbyg ikke diskgruppen. Dokumentér controllermodel, drevenes placering og tilstand. Den præcise DawiControl-model mangler i originalen; en passende driver kan derfor ikke udledes.
Ifølge Microsoft viser chkdsk uden parametre kun status; /f, /r, /x og /b kan udføre reparationer. Det er ikke en opskrift til den eneste kopi af dine data. Ignorér ikke fejl. Kontrollér opstart, filer, logfiler og RAID efter en fagligt planlagt gendannelse, og behold sikkerhedskopien.
Windows 7 har ikke længere almindelig support. En vellykket reparation erstatter ikke planlægningen af et understøttet system. Vi har hverken genskabt den gamle fejl eller udført en aktuel reparation.
Kilder: Microsoft: Windows startup issues, Microsoft: chkdsk, Microsoft: Windows 7 lifecycle.
Historisk beretning fra 2013
I dag oplevede jeg et interessant tilfælde: En kunde havde slukket sin Windows 7-pc i weekenden, og ved næste opstart gik den i stå. Den nåede til en sort skærm, hvor kun musemarkøren stadig kunne bevæges.
Jeg prøvede straks fejlsikret tilstand, men det virkede heller ikke: Opstarten stoppede ved classpnp.sys. Jeg genstartede og prøvede fejlsikret tilstand med kommandoprompt, også uden held.
Under hardwarekontrollen frakoblede jeg cd-drevet, den anden harddisk og alle USB-enheder. Det virkede heller ikke.
NU ER DET NOK
Tre år tidligere havde jeg installeret en RAID-controller med spejling i denne pc. Windows-reparation var derfor ikke umiddelbart tilgængelig; først hentede jeg driveren fra DawiControl til min USB-nøgle. Efter indlæsning af den rigtige RAID-controllerdriver kunne jeg endelig åbne Windows 7-reparationskonsollen.
Derefter startede jeg Systemgendannelse i Windows 7 og valgte en dato fra ugen før. Endelig lykkedes det; sådan løste jeg dette problem med classpnp.sys.
Efter classpnp.sys-problemet og systemgendannelsen fik jeg de to fejl, som er vist nedenfor. Jeg ignorerede dem ganske enkelt og kørte Chkdsk. Heldigvis virkede alt igen. Det historiske råd til brugere med spejlet RAID var at frakoble en af de to harddiske før denne procedure.
Læsbar forklaring til de historiske billeder: Billede 1 viser en beskadiget systemdiskenhed og en filsystemreparation, som dengang blev fuldført (chkdsk, kode 0x0). Billede 2 viser et kdbsync.exe-nedbrud, en advarsel om beskadiget papirkurv på C: og fuldført systemgendannelse. Det beviser hverken en aktuel årsag eller er en anbefaling om at tømme papirkurven.