Vises et website forkert, eller virker en funktion ikke? En udvidelse kan spille ind uden nødvendigvis at være årsagen. En kontrolleret sammenligning viser, om en enkelt udvidelse påvirker fejlen. Vejledningen gælder Chrome på computer.
Trin for trin
- Gem indtastninger, og vælg en test, som kan gentages: samme adresse og samme funktion. Notér udvidelsernes aktuelle tilstand.
- Åbn Chrome-menuen → Udvidelser → Administrer udvidelser eller chrome://extensions. Slå midlertidigt én selvinstalleret, ikke-obligatorisk udvidelse fra. Fjern den ikke i første omgang.
- Genindlæs websitet, og gentag testen. Ændr ikke samtidig cookies, netværk eller andre udvidelser, da det svækker sammenligningen.
- Er fejlen uændret, så gendan den tidligere tilstand og test næste udvidelse. Notér resultatet hver gang.
- Forsvinder fejlen, så kontrollér sammenhængen ved at slå udvidelsen til igen og gentage, hvis det er forsvarligt. Ved begrundet mistanke om skadelig adfærd må den ikke genaktiveres; følg i stedet IT-sikkerhedsproceduren.
Kontrollér resultatet
Ét vellykket forsøg beviser ikke årsagen. Websitet eller forbindelsen kan være ændret under testen. Notér navn og version på den mistænkte udvidelse samt den berørte funktion til udgiverens support.
Fortrydelse og begrænsninger
Gendan de oprindelige indstillinger for udvidelser, som testen ikke udpeger. Gennemtving ikke ændringer i administrerede sikkerhedsfunktioner. Inkognito er ikke en entydig test: udtrykkeligt tilladte udvidelser kan køre der, og sessionen ændres også.